Deng Honghui, subdirector jefe de Southern Finance and Economics All Media Group y editor jefe del Departamento de 21st Century News

Deng Honghui, subdirector en jefe de Southern Finance and Economics All Media Group y editor en jefe de 21st Century News, dijo en el foro que aunque muchos turistas sienten que la operación de este año es más difícil que el año pasado, la industria del alojamiento todavía se está recuperando tenazmente en la constante adaptación. La epidemia ha cambiado la demanda de las personas y ha forzado el desarrollo de la industria. La industria del alojamiento turístico necesita proporcionar categorías más diversificadas para el mercado cambiante.

Buscar un cambio en la situación cambiante

Como el año de apertura del "14 o Plan Quinquenal", la industria de alojamiento nacional experimentó otro año de normalización de la epidemia en 2021. Según las estadísticas publicadas por el Ministerio de Cultura y Turismo, en los tres primeros trimestres de este año, el turismo nacional totalizó 2.689 millones de personas, recuperándose al 58.5% del mismo período de 2019. El consumo total de turismo doméstico fue de 2,37 billones de yuanes, recuperándose al 54,4% del mismo período de 2019.

En el caso de la epidemia repetida de este año, la industria del alojamiento nacional todavía está en la incertidumbre para cambiar.

Yang Honghao, director del Instituto de Investigación de la Industria de la Academia de Investigación de Turismo de China, señaló en el foro que la construcción de un patrón de desarrollo económico de "doble ciclo" en China tiene un profundo impacto en el desarrollo de la industria de alojamiento. No solo el lado de la demanda, las preferencias de consumo y los hábitos de consumo de los turistas han cambiado, sino que el patrón industrial de la industria del alojamiento también ha cambiado, y el beneficio de la cabeza se ha fortalecido.

Basado en el entorno actual y los cambios de la industria hotelera, Yang Honghao hizo varios juicios sobre el diseño estratégico de la industria hotelera. En primer lugar, el patrón de economía de doble ciclo está dominado por la circulación doméstica, por lo que el enfoque del mercado de alojamiento de China cambiará al mercado interno. Después de que el patrón de mercado y el centro de gravedad cambian, la industria de alojamiento debe innovar. En segundo lugar, con el cambio del modelo de desarrollo, el centro de gravedad de la industria hotelera volverá a la gestión de operaciones del hotel en sí. En tercer lugar, la industria hotelera debe desempeñar activamente sus responsabilidades sociales, teniendo en cuenta tanto el interior como el exterior; en cuarto lugar, con respecto al hundimiento del mercado e internacionalización, por un lado, la industria hotelera debe hundirse, hundirse en ciudades de tercer y cuarto nivel e incluso ciudades de cuarto y quinto nivel hundidas en comunidades, por otro lado, todavía debe llevar a cabo el desarrollo internacional y salir.

Zhang Xiaoqiang, vicepresidente de Jinjiang International Group, presidente de Jinjiang Hotel y presidente de Jinjiang Hotel (China)

Zhang Xiaoqiang, vicepresidente de Jinjiang International Group, presidente de Jinjiang Hotel y presidente de Jinjiang Hotel (China), compartió la necesidad de que las empresas hoteleras actuales impulsen el desarrollo por la innovación en un entorno lleno de incertidumbre con el tema de "Buscar una nueva energía cinética: la práctica de Jinjiang impulsada por la innovación". Mencionó que este año es el 20 o año en que China se unió a la OMC. Si no hay epidemia, estos 20 años son 20 años en los que las empresas hoteleras extranjeras, privadas y estatales han estado prosperando.

Sin embargo, la epidemia ha cambiado el status quo, dejando que la industria hotelera se encuentre en una conmoción drástica, "nos enfrentamos no solo a la caída de las ganancias y el peligro, sino también a la debilidad del crecimiento, la debilidad de la innovación". Zhang Xiaoqiang describió, En los últimos 20 años, el desarrollo de la industria hotelera presionó el botón de avance rápido, inauguró el rápido crecimiento del estilo corredor, pero la epidemia dejó que todo se presionara el botón de avance lento o incluso el botón de estancamiento, Aunque es difícil, pero esta es la situación actual.

Sin embargo, por otro lado, Zhang Xiaoqiang también dijo que la situación epidémica ha hecho que la industria hotelera replantese, el modelo original, la experiencia, la operación, los productos en realidad no pueden adaptarse a la nueva demanda de consumo. Buscar crecimiento en medio de la incertidumbre no es fácil, y la respuesta de Jinjiang es "innovación ".

Sun Jian, gerente general del Grupo Hotel Shoujia

Como veterano de la industria hotelera nacional, Sun Jian, gerente general de First Travel Home Hotel Group, compartió el camino de la transformación de la segunda mitad de la industria hotelera nacional en la era post-epidémica. En su opinión, la exploración de la transformación es la próxima paleta de viento para la industria hotelera. En la primera mitad, los grupos hoteleros ganaron el panorama competitivo por su velocidad y escala de "rápido y grande". Sin embargo, en la batalla de transformación de la segunda mitad, la industria hotelera necesita hacer un trabajo "especial y detallado" en una dirección profesional y fina.

En este sentido, Sun Jian cree que en esta transformación y cambio, la industria hotelera debe comenzar desde una perspectiva de innovación y centrarse en cuatro aspectos: modo, producto, espacio y usuario.

Qian Jiannong, presidente y CEO de Xing Tourism Culture Group

En la impresión de Qian Jiannong, presidente y CEO de Fosun Tourism and Culture Group, la aparición de hoteles económicos y de negocios está enriqueciendo constantemente las categorías del extremo de la oferta. Sin embargo, la oferta de categorías vacacionales sigue siendo escasa. Qian Jiannong señaló que la razón por la que Fosun Travel en el diseño de la industria de alojamiento es elegir el campo de vacaciones, que está estrechamente relacionado con el entorno general de toda la industria de alojamiento de China. "Primero, el ajuste estructural, la industria de alojamiento de China, ya sea una sola industria o su propia industria, definitivamente eliminará la mala capacidad de producción, este desafío es a largo plazo; En segundo lugar, la recuperación del consumo, cómo se recuperará el mercado de consumo en el futuro, y cuáles son las tendencias del consumo en el proceso de recuperación, lo que representa un gran desafío para el desarrollo de nuestra futura industria de alojamiento ".

Qian Jiannong dijo que a medida que la industria turística de todos los países entra gradualmente en el canal de recuperación, especialmente China está en una posición de liderazgo en el proceso de recuperación, el desarrollo futuro de toda la industria turística todavía tiene una gran perspectiva. Especialmente para la industria del alojamiento, la actualización del consumo y el cambio de nivel están impulsando el desarrollo diversificado de la industria del alojamiento.

A pesar de los repetidos efectos de la epidemia, la recuperación de la industria de alojamiento de China está a la vanguardia del mundo. En el mercado de alojamiento de China en la era posterior a la epidemia, las principales empresas hoteleras internacionales también no escatiman esfuerzos para buscar puntos de apoyo para el desarrollo futuro.

Qian Jin, presidente de Hilton China y Mongolia

Qian Jin, presidente de Hilton Gran China y Mongolia, cree que "todo el mundo a menudo dice que 'lo único constante es el cambio en sí mismo', lo que es previsible es que bajo los dividendos de la política nacional, y con la era post-epidemia, con el fin de normalizar, entender el mercado, resistir el riesgo y entender el talento son los requisitos básicos de los tiempos para el desarrollo de los grupos hoteleros internacionales en China, y también será la ventana para que China muestre sus servicios al mundo". En esta nueva era, estoy lleno de expectativas para el futuro de la industria hotelera, creo que todos tienen sus propios objetivos y determinación como yo, para enfrentar nuevos desafíos juntos ".

Qian Jin dijo que los grupos hoteleros internacionales deben estar estrechamente conectados con los consumidores chinos para lograr un largo desarrollo. Deben mantener una alta sensibilidad al mercado chino y los consumidores chinos en todo momento, con el fin de avanzar a alta velocidad y de manera constante en la pista correcta.

Buscar un nuevo impulso para el desarrollo

Desde el comienzo de este año, la situación epidémica nacional ha aparecido una situación local repetida, la industria del alojamiento no es la normalidad de la operación, sino la normalización de la situación epidémica.

Diaoyutai MGM Group director y vicepresidente Liu Yanning firmemente optimista sobre las perspectivas de desarrollo de la industria hotelera nacional, "Primero, aunque la epidemia es grave, pero no afectará a la placa básica de los hoteles de gama alta de China; En segundo lugar, la industria hotelera de China, especialmente los hoteles de gama alta necesitan 'romper el círculo'".

De hecho, con la oportunidad de la epidemia, la estructura de demanda de la industria hotelera nacional también ha marcado el comienzo de un cambio. Los chinos que no pueden ir al extranjero de vacaciones a corto plazo están comenzando a girar hacia el mercado interno, lo que ha dado a la industria hotelera de lujo de China un nuevo impulso bajo la epidemia. Para el camino de "rompida de círculo" de los hoteles de gama media y alta, Liu Yanning mencionó que la clave de la escala es el control de costos, la clave de la diferenciación es la creación de valor, pero esto no es independiente. La creación de valor se hace lo suficientemente bien y la adsorción de calidad es lo suficientemente fuerte como para producir un ascenso en espiral.

En opinión de Tang Jia, vicepresidente de marketing de Asia-Pacífico de Liceo Hotel Management Group, la industria del alojamiento puede inyectarse con una connotación más rica. El significado de la "X" en "Alojamiento + X" incluye una riqueza de contenido como personas, comida, cultura, lujo salvaje, costumbres, creencias, historia y herencia.

"En el caso de algunos destinos, nuestra promoción de este destino puede ser tan importante como la oficina de turismo. Esperamos que no solo traiga beneficios al hotel, sino que también traiga rendimientos iguales a la oficina de turismo local y a la gente local, incluidos los propietarios y los inversores, para formar una situación de ganar-ganar ". Tang Jia dijo que "Alojamiento + X", no es un incremento completo del hotel, sino que hace que los huéspedes realmente disfruten de la diferencia creada por el hotel y la profunda resonancia con la cultura local.

Como una rama importante del campo de la industria de alojamiento, la industria de alojamiento residencial ha experimentado fluctuaciones de desarrollo en los últimos años, como una "monta montaña rusa". "El alojamiento no es solo alojamiento, sino que se basa en la escuela de educación natural local, uniendo un pequeño espacio de alojamiento y una escuela de educación natural ". Zhu Shengxuan, fundador de Village Travel, abrió la depresión del desarrollo de la industria de alojamiento desde las áreas rurales. "El alojamiento residencial es la ventana que abre el campo y reactiva y trae de vuelta a los jóvenes".

Desde el brote de la epidemia en 2020, el lado de la oferta de la industria de alojamiento nacional ha marcado el comienzo de un cambio, algunos hoteles individuales se han despejado, la concentración del mercado se ha acercado a las empresas principales, la industria hotelera nacional también ha entrado en la era de la "gran competencia" de cada campamento de marca. En este contexto, para los grupos hoteleros, el cambio desde el lado de la oferta se convertirá en el tema central del desarrollo futuro de la industria hotelera bajo la normalización de la epidemia. Entre ellos, los grupos hoteleros deben centrarse en la marca, el formato de la industria, la tecnología y otros aspectos, con el fin de encontrar nuevos cambios. Para los propietarios de hoteles, bajo la normalización de la situación epidémica, surgieron nuevas salidas de inversión en la industria hotelera. Diferente posicionamiento de marca, diferentes modelos de negocio y diferentes expectativas de retorno de la inversión determinarán la dirección de elección de los propietarios para la inversión hotelera.

Aunque la epidemia ha afectado seriamente a la industria del turismo, el volumen de transacciones de inversión de la industria hotelera este año está cerca de las cifras de 2019, y en la región de Asia-Pacífico, el volumen de transacciones hoteles de China superó a Japón por primera vez, lo que indica que los inversores hoteleros de China siguen ingresando al mercado.

Foro de la Cumbre de la Industria de Alojamiento del Siglo XXI (2021)

Tang Ming, presidente y presidente de Shanghai Shimao Hotel Management Co., Ltd. y presidente de Shimao Star Hotel Group, dijo que 2022 será un año de transacciones frecuentes de activos hoteleros en China y un año en que la gestión de activos hoteleros comience oficialmente. Tang Ming cree que los propietarios de hoteles, además de valorar la capacidad premium de la compañía de gestión internacional a la marca, también deben ver su capacidad de innovación y operación, así como la localización, será el foco de la consideración de los propietarios. En el futuro, además de la gestión de marca, los propietarios prestan más atención a la gestión de la comunicación de la empresa.

Jiang Bo, gerente general adjunto de Luneng Taishan Resort Club y gerente general del Centro de Gestión de Activos de Hoteles en el Este de China, cree que, como propietario, prestará más atención a la coincidencia con el proyecto. "No nos preocupamos por cómo cooperar con nosotros, más es para ganar-ganar, para lograr el mecanismo de restricción mutua de ambas partes, por lo que en el proceso de selección de la empresa de gestión, no tenemos que ocultar, ni evitar deliberadamente las diferencias de ambas partes. Nuestro objetivo final es unirnos, saber dónde estamos ganando juntos y ver cómo ambas partes pueden llegar a un punto igual ".

Zhang Ye, vicepresidente de Rongchuang Cultural Travel Group, señaló que los hoteles son parte de toda la industria del turismo cultural. Habrá comercio exterior y entretenimiento temático. La integración de múltiples formatos puede ser un medio importante para mejorar el retorno de la inversión hotelera. "Estamos ante una nueva era. Los consumidores han cambiado, las demandas de los consumidores han cambiado, tenemos que reformar, si no cambiamos, los consumidores pueden ser una opción ".

Zhu Xiaogang, presidente de Yongle Hua Residence Hotel Management Co., Ltd., como representante de la compañía de gestión hotelera, concluyó que la industria hotelera ha sido indudablemente promovida por los bienes raíces en el proceso de rápido desarrollo pasado. El entorno actual para las empresas de cada industria debe considerarse como el comienzo, no el final, de un nuevo ciclo de nuevos cambios en el modelo de negocio y el modelo de consumo.

¿A quién cae el honor?

Ceremonia de lanzamiento del 18 o Premio Hotel "Golden Pillow"

La ceremonia de lanzamiento de los 2021 (18 o) "Golden Pillow" Hotel Awards también se llevó a cabo en el sitio del foro. La actividad fue iniciada por "21st Century Economic Report" desde 2004. Junto con el desarrollo de la industria hotelera de China durante 18 años, siempre se ha comprometido a descubrir excelentes muestras, difundir valores de referencia, promover la reforma de la industria y explorar la dirección futura. Los premios Golden Pillow Hotel se basan en el uso de modelos de big data para evaluar la reputación real de los hoteles, como siempre, y agregan un caso de hotel inteligente para proporcionar más referencia a los gerentes hoteleros y a los consumidores al seleccionar las mejores prácticas de los hoteles en el uso de tecnología digital para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del consumidor. Se informa que casi 90 honores, incluidos grupos hoteleros, compañías de gestión hotelera, marcas hoteleras, propietarios de hoteles, hoteles individuales, etc., se anunciaron grandemente, demostrando que la nueva situación epidémica llevó a la industria de alojamiento de China a seguir avanzando en el poder ejemplar.

Anexo: Lista finalista de los 18 o Premios Hoteles "Golden Pillow"

Premios principales de la categoría general

A. Las figuras del hotel

· Mejor Líder en la Industria de la Hospitalidad de China 2021

Zhang Xiaoqiang, vicepresidente de Jinjiang International Group, presidente de Jinjiang Hotel y presidente de Jinjiang Hotel (China)

Sr. Zhang Xiaoqiang Vicepresidente de Jinjiang International Group, presidente de JinJiang Hotels y presidente de JinJiang Hotels China Region

Sun Jian, gerente general del grupo hotelero Shouji Rujia

Sr. Sun Jian Gerente General, BTG HOMEINNS Hotels (Group) Co., LTD.

Qian Jin, presidente de Hilton China y Mongolia

Sr. Jin Qian Presidente del Área, Hilton Greater China y Mongolia

Tang Ming, presidente del grupo hotelero Shimao Star

Sr. Tyrone Tang Presidente, Grupo de Hoteles Shimao Star

· Mejor gerente de hotel de China 2021

Gerente general del W Hotel Wai Beach, Jerry Zhuang

Sr. Jerry John Gerente General, W Shanghai - The Bund

Director General del Club Med Joyview Resort

Sr. George Edward Gerente General, Club Med Joyview Anji Resort

Zhang Kun, Gerente General del Hotel Mingdu de Haining Kaiyuan

Sr. Kenny Zhang Gerente General, Grand New Century Hotel Haining

Max Su, gerente general del hotel Hilton Zhoushan

Kathy Ma, gerente general de Hilton Zhoushan

Li Hong, gerente general del Hotel Peninsula de Wuhan Liantou

Ms. Grace Li Gerente General, Liantou Peninsula Hotel Resort&

B. El Grupos hoteleros / empresas de gestión / propietarios de hoteles / marcas de hoteles Grupos hoteleros, empresas de gestión, marcas de propietarios&

El grupo hotelero más popular de China en 2021

Marriott Internacional Marriott International

Grupo Huazhu

Grupo de Hoteles Wyndham Hotels Resorts&

· La compañía de gestión hotelera más digna de inversión de China en 2021

Nueva Century Hotels Resorts&

Grupo Dossen

Ubicación de Wanda Hotels Resorts&

· Marca hotelera más popular de China en 2021

Club Med

Resorts y hoteles LUX * Resorts and Hotels

El Primus

La marca de residencia con servicio más popular de China en 2021

El Ascott

C. Hoteles individuales Hoteles individuales

· El hotel de negocios más popular de China en 2021

El Ritz-Carlton, Beijing

Ubicación del JW Marriott Hotel Chengdu

Ubicación del hotel InterContinental Shanghai Ruijin

Ubicación del Four Seasons Hotel Shenzhen

El Kerry Hotel Pudong, Shanghai

Hotel InterContinental Century City Chengdu en Chengdu

Ubicación Hilton Suzhou

Ubicación del Hyatt Regency Wuhan Optics Valley

· El hotel de vacaciones más popular de China 2021

Ubicación: Fuchun Resort

Ubicación del Desert Star Hotel

Emei Mountain Languang Jizhuang Hotel JZ

Giraffe Manor en Huzhou

El hotel Taihu Sur

Ubicación del InterContinental Xishuangbanna Resort

Ubicación del Hilton Linzhi Resort

Ubicación del Wonderland Resort, Hangzhou

Ubicación del Hilton Dalian Golden Pebble Beach Resort

· Mejor hotel recién inaugurado de China 2021

El Hotel Londoner en Macao

Ubicación del Club Med Lijiang

Ubicación del hotel W Changsha

Ubicación del hotel Hilton Shanghai Songjiang Guangfulin

Aeropuerto Internacional de Beijing Daxing Hotel Mumian Beijing

Parque Shangri-La Shougang, Beijing

Ubicación del Haitian Hotel

Ubicación del Wenzhou Marriott Hotel

· Mejor hotel de lujo de China 2021

Ubicación Wanda Reign on the Bund

Ubicación del hotel Maison Albar Hotels Guiyang

Ubicación del Regent Chongqing

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Hotel W Shanghai - The Bund en Shanghai

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Ubicación del hotel Yinrun Jinjiang Castle Hotel

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D. Casos de Smart Hotel

Caso de aplicación de inteligencia excelente 2021

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Dali International Grand Hotel _ El primer hotel futuro filipino en el suroeste de China

Premios específicos de categoría individual

A. Grupos hoteleros / empresas de gestión / propietarios de hoteles / marcas de hoteles Grupos hoteleros, empresas de gestión, marcas de propietarios&

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Ubicación de JinJiang Hotels China Region

Compañía de Gestión Hoteleera Nacional Destacada de China 2021

Risesun Hotel Management Co., Ltd. LTD.

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Ubicación del Hampton by Hilton

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El hotel Le Joy

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Ubicación del Hotel Kyriad Marvelous

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Ubicación del Hotel Eeril

La marca hotelera nacional más influyente de China en 2021

Ubicación del Hotel HanTing

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(Reportero del Informe Económico del Siglo XXI, Cao Huiyi, Shanghai)