La experiencia personal para compartir con todos, el objeto principal de hoy es Ctrip

Este año, el turismo nacional alcanzó 230 millones de visitantes, que también es un pequeño pico después de la epidemia.

Por supuesto, los boletos de avión, los boletos de tren y los hoteles son difíciles de encontrar, de lo contrario, los precios son altos, pero todavía no pueden resistir el interés de todos los viajeros, pero para reducir las molestias de viajar, también organicé el "control rápido de seguridad del aeropuerto" al mismo tiempo cuando compré el boleto. Es el principal "canal de control de seguridad rápido" de Ctrip, que también es la paja para aplastar el buen humor de las vacaciones.

En el camino de regreso del 5 / 5, aunque se ha organizado un control de seguridad rápido, después de todo, la multitud es agitada, y también se organizó para ir al aeropuerto temprano para evitar emergencias; una vez al aeropuerto, la búsqueda rápida Ctrip control de seguridad rápido ¿Dónde?¡Y entonces sucedieron cosas infelices!!

I. El El canal de control de seguridad rápido y el canal de pasajeros tardíos son bloques separados de forma independiente.Después de todo, los pasajeros tardíos están muy ansiosos.Por supuesto, eligen menos personas para hacer cola.Como resultado, el número de personas en la cola del canal de control de seguridad rápido es más que la gente en el canal general.

II. No hay nadie en la escena para verificar el usuario del canal rápido, básicamente es ficticio.

En este momento estoy desconcertado y no uso el servicio de verificación de seguridad rápida!! Después de eso, llamé al servicio al cliente de Ctrip y obtuve la respuesta de esta manera:

I. El Debido a la multitud, el aeropuerto tiene el poder de despacho libre, por lo que no hay manera de hacerlo!!

II. Problemas con los proveedores, que retroalimentan al negocio

III. Podemos devolverle el control de seguridad rápido (no lo uso, la aplicación en sí puede devolverlo por sí sola)

En este momento estoy ciego, originalmente Ctrip vendió las cosas pueden ser muy simplesmente empujadas a los socios de Ctrip, sienten que su propia plataforma no tiene ningún problema, los consumidores se encuentran, los consumidores sufren; Por supuesto, no puedo aceptar tal respuesta, después de expresar constantemente la esperanza de dar una declaración clara, finalmente llamó a la persona que es el jefe de servicio al cliente directamente me dijo: La situación es como antes que el servicio al cliente respondiera la misma versión estándar, y luego Ctrip le reembolsará la tarjeta de regalo de 100 yuanes, acepte o no te verás a ti mismo; Por supuesto, elegí no aceptarlo, y luego....... Y entonces... La barbarie de la gran plataforma apareció. ¡¡¡Cerrar el caso directamente! Cerrar el caso ~ ~ ~ ~

Mucha gente se preguntará, ¿qué estás luchando después de que te dieran todo el dinero? Incluso muchas personas lo aceptarán felizmente, pensando en ganar 100 yuanes adicionales, pero la pregunta es que el precio de la verificación de seguridad rápida es de 48 yuanes, ¡cuántos consumidores comieron pérdidas sofocantes!!

Ø La definición de seguridad rápida es, como su nombre lo indica, la esperanza de ir un poco más rápido de lo normal, pero más lento de lo normal.

Ø preguntó al servicio al cliente de nuevo cuándo se puede usar la verificación de seguridad rápida, la respuesta del servicio al cliente es: se puede usar, pero no se excluye que esta situación ocurra en el futuro!!!!¡¡

Ø Voy a preguntar de nuevo: entonces puedo escribir esta experiencia de uso en la plataforma, para que las personas que quieran usarlo también puedan tener una referencia!! Hola, usted es una gran plataforma: Lo siento, no tenemos una función de comentarios para nuestros propios productos!! Todos sabemos que Ctrip nos gusta más para revisar sus instituciones de cooperación, pero sus propios productos no pueden dar comentarios!!¡La brutalidad de la gran plataforma no es dudosa!!

Luego estoy seguro de que la queja sigue siendo infructuosa, pero hoy escribo esta experiencia, solo quiero decirle que la conveniencia de la integración de información ha sido una vida profundamente arraigada en China, pero debido a que tal integración de datos a menudo se acompaña de lo comúnmente conocido como "Big Data Mating Familiarity", la conveniencia se convierte en un punto de nicho explotado por los grandes proveedores de plataformas, todos evitan comenzar a usar este servicio, pero las cosas irrazonables todavía necesitan que todos hablen para cambiar!!